Terug

Klacht: Veel te laat opgehaald door de Valys

Ellie van Orsouw op 24 juni 2022 over Valys in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valys
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 24 juni 2022

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat Valys te laat arriveert voor opgehaalde ritten. Op 24 juni werd de klant met zijn gehandicapte pleegzoon pas om 14.30 uur opgehaald, terwijl de afspraak om 12.00 uur was. Dit is niet de eerste keer dat de klant met vertraging te maken heeft gehad.

Mijn Klacht:

Ik had met mijn gehandicapte Pleegzoon,op Vrijdag 24 Juni om 12 uur een Valys rit gezet naar Papendrecht,en werd om 14.30uur na het zoveelste telefoontje eindelijk opgehaald.
En dat is NIET de eerste keer,dat we te laat opgehaald worden,elke keer als de RTC ons moet halen ,zijn ze te LAAT !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ieder geval ,dat mijn pleegzoon die rit NIET hoeft te betalen.

En ik hoop dat de RTC geen Valys ritten mag doen ,dan pas ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellie van Orsouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valys

Alle klachten over Valys →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Valys
Zo werkt het