Klacht: Veel te hoge rekening

Elsja op 29 april 2022 over 24/7 Security Locks in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant van 24/7 Security Locks is ontevreden over de hoge rekening van bijna 500 euro voor de installatie van een slot. Ondanks betaling kon de klant de volgende dag niet naar binnen omdat het slot defect was, wat leidde tot de noodzaak voor een nieuw slot. De klant vindt de kosten onterecht hoog, vooral omdat een nieuw slot bij buitensluiting normaal gesproken niet meer dan 150 euro kost.

Mijn Klacht:

Was blij binnen te zijn en heb betaald maar moest de volgende dag als nog nieuw slot in want kon niet naar binnen want slot defect. En dat voor bijna 500 euro. Oplossing deel kosten vergoed en ieder geval nieuw slot. Normaal kost nieuw slot bij buitensluiten niet meer dan 150 euro ook niet smacht. Zelfs medegewerkt gaf van de voren aan niet meer dan 250 te kosten echt belachelijk

Gewenste Oplossing:

Deel geld retour in ieder geval niet vilinderslot zodat ik mijn weer in kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24/7 Security Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 Security Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elsja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM