Mijn Klacht:
Ik heb nogal een ‘kater’ van de hoge rekening’, die ik meteen betaalde na een spoed oproep om mijn voordeurslot te repareren. De sleutel was afgebroken in het slot en ik was buitengesloten. 45 minuten reparatie inclusief een simpel slot € 483,94.
De consumentenbond zegt o.a. ‘Als de slotenmaker pas achteraf 21% btw bij het bedrag optelt, hoef je dit niet te betalen. Prijzen voor consumenten moeten namelijk inclusief btw worden vermeld. Dit heeft 24/7 Security Locks niet vooraf gemeld.
Gewenste Oplossing:
Een vermindering van de rekening van € 145,-.
In elk geval de 21% percentage niet in rekening brengen. En het slot, profielcylinder veel te duur, bij de doe het zelf zaak € 40,- en in rekeninggebracht zonder loon en btw € 109,95
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
