Klacht: veel te hoge kosten

Wil de Knikker op 24 december 2022 over Rioleringsbedrijf Verhoeven in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 24 december 2022

Een huurder in Maastricht schakelde Rioleringsbedrijf Verhoeven in voor een noodsituatie met terugstromend rioolwater, wat resulteerde in kosten van € 1300,00 plus € 25,00. De huurder betaalde het volledige bedrag, terwijl het restant niet meer in rekening werd gebracht. De klager voelt zich benadeeld en raadt anderen aan om de diensten van het bedrijf te vermijden.

Mijn Klacht:

17 maart 2022 meldde een huur in Maastricht dat er rioolwater terug omhoog kwam in de badkamer.
Omdat het s’avonds gebeurde uit nood de firma Verhoeven ingeschakeld. Zij hebben de klacht inderdaad verholpen en wel a raison van € 1300,00 plus iets van € 25,00
De huurder had slechts 1300,00 en die is door de huurder betaald, het restant zou aan mij berekend worden. Ik heb de huurder uiteraard terugbetaald. Het restant is uiteraard nooit meer berekend want zelfs Verhoeven vond het wel genoeg € 1300,00
Gezien de andere klachten die ik gelezen heb, raad ik iedereen aan geen gebruik van de diensten van Verhoeven te maken. Ik voel mij behoorlijk getild.
W.de K Recaro bv

Gewenste Oplossing:

Restitutie tot een redelijk bedrag.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rioleringsbedrijf Verhoeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rioleringsbedrijf Verhoeven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil de Knikker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM