Mijn Klacht:
Er was een verstopping bij het toilet op de begane grond. Hiervoor hebben wij contact gezocht met een bedrijf in de omgeving van Nijmegen. Via google kwam rioleringsbedrijf Verhoeven naar voren. Hiermee heb ik een afspraak gemaakt en meneer kon binnen een uur al komen. Meneer is begonnen met het ontstoppen van de toilet met een riool slang, die ook wortels kon detecteren en verwijderen.
Hij vroeg 69,50 euro per meter. Na 30 minuten was hij al klaar en zie dat de verstopping verder op de oprit zat. Hij had de wortels kunnen verwijderen.
Hij heeft toen een factuur gemaakt met een bedrag € 1187,90 .De verstopping was voor dat moment even opgelost. Via een pintransactie moest ik meteen € 1187,90 betalen. Dit is absurd, omdat de riool na 2 dagen ook al weer verstopt was.
De factuur heeft hij snel meegenomen. Hij zei dat ik deze per mail zou ontvangen, welke ik nog steeds niet heb gehad. Op de pintransactie staat Fixit 24 7 bv Eindhoven vermeld .Ik hoop dat het bedrijf deze klacht kan oplossen en dat ik mijn geld nog terug kan ontvangen. Ik wacht de reactie graag even af.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug ontvangen of een bedrag van €200 betalen voor de geleverde dienst, welke niet is opgelost. Aangezien mijn riool na 2 dagen alweer verstopt zat
(10)
