Klacht: Niks ontvangen geen bevestiging wel betaling verricht.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vbridal
Status Open
Datum 9 december 2020

Tineke Koster heeft op 2 november 2020 een bedrag van 73,63 euro betaald aan Vbridal, maar heeft de producten nooit ontvangen. Ondanks de afschrijving van het bedrag, heeft zij geen bevestiging ontvangen en vraagt zij om terugbetaling, anders overweegt zij verdere stappen.

Mijn Klacht:

GEACHTE HEER MEVROUW,

Op 2 november 2020 is bedrag van 73,63 van mijn rekening afgeschreven. Helaas heb ik nooit de producten ontvangen. Trabsactuenummer 0030005685277351 ordernummer 611904337162041.
Transactie is 3 november geweest.
Graag zie ik dit bedrag terug op mijn rekening aangezien ik niks heb ontvangen. Anders ga ik stappen daarin ondernemen.

Vriendelijke groet,
Tineke Koster.

Gewenste Oplossing:

Graag terugboeking!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vbridal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vbridal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten