Mijn Klacht:

Dit is tweede keer dat ik het via klacht.nl probeer. Vandebron zegt binnen 5 dagen mail te beantwoorden, ik denk dat ze 5 weken bedoelen of misschien wel 5 maanden. Op 8 januari bericht gestuurd, automatisch antwoord van Vandebron ‘leuk dat je contact met ons opneemt…’ Tot op heden nog steeds geen antwoord gehad. Bellen lukt ook niet, wordt nooit opgenomen. Tenzij je klant wil worden, dan wordt direct opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Dat gaat niet meer lukken. Zodra einde contractdatum in zicht is zeggen wij direct op om nooit meer bij VandeBron te gaan.