Klacht: verpakking laat los

michael den hollander op 12 juli 2015 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 juli 2015

Een consument heeft problemen ondervonden met de verpakking van de Van Nelle sigaretten, waarbij de seallijn loslaat. Na de aankoop van drie sloffen zware Van Nelle zijn de pakjes één voor één gaan loslaten.

Mijn Klacht:

de seallijn van de verpakking laat los. ik heb 3 sloffen zware van nelle gekocht en de pakjes laten een voor een los?

Gewenste Oplossing:

nieuwe sloffen of korting op de aanschafprijs

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Heel netjes en correct afgehandeld door Van Nelle

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM