Klacht: verandering van receptuur van de zware shag

Friesen op 22 juni 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer zware van Nelle gekocht, maar deze tabak is geen zware tabak, het is wat anders.
Tevens is de structuur ook anders, tijdens het opbranden van de sigaret gaat dit heel onregelmatig.
Er is hiermee behoorlijk geknoeid door van Nelle.
De smaak is totaal anders.
Op het pakje staat dat al sinds 1782 haar geheime receptuur beschermt,dit is dus niet waar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de tabak (receptuur) weer wordt hersteld zoals hij al jaren lang is geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM