Klacht: Veel stokken in de shag

Netjeboja op 23 november 2015 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 november 2015

Er wordt geklaagd over de aanwezigheid van veel dikke stokken in de shag van Van Nelle. De consument geeft aan al jaren deze tabak te kopen, maar recentelijk is de hoeveelheid stokken in de verpakking toegenomen, wat als zeer vervelend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik koop al jaren half zware cq stevige shag
Van van nelle en de laatste tijd heb ik er
Constant dikke stokken in 40gr is al weinig
Maar als er dan ook nog eens zoveel stokken inzitten!

Gewenste Oplossing:

Dat ik waar krijg voor m'n geld en niet
De stokken wat weer van mijn 40gr af gaat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Krijg ik een mail of ik mijn beoordeling over het afhandelen van mijn klacht naar Van Nelle wil beoordelen Geplaatst op 23.11.2015 en bericht op 10-2-2016 Hij is niet afgehandeld of dat ik er bericht op heb gehad.......dus slecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM