salemink op 19 november 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van de 50 gram zware shag van Van Nelle. Klager meldt dat er veel hout in de shag zit, waardoor gedraaide sigaretten slecht branden en de vloei aan de zijkant wegbrandt. Daarnaast wordt er ook een verhoogde hoeveelheid moksel opgemerkt, wat niet gebruikelijk is.
beste mensen
de laatste tijd veel hout in de shag..
gedraaide sigaretten branden slecht..of de vloei brand aan de zijkant helemaal weg.
ook veel moksel over..dat zijn we niet gewend van u.
.
al 30 jaar een fijne zware vannelle op de lip..maar de laatste tijd is de shag wat sip!!
doe gewoon weer goeie shag in het pakje dan zijn we weer tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
