zunneke op 13 december 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een klant van Van Nelle meldt dat de kwaliteit van de sigaretten de laatste tijd aanzienlijk is verslechterd. Er wordt geklaagd over veel droge kruimels, stronken en een onbekend object van 3 cm² in de tabak. De klant vindt de hoge prijzen onterecht gezien de gebrekkige kwaliteit.
Al jaren roken mijn vriend en ik Van Nelle. Mijn vriend zware shag en ik halfzware. De laatste tijd is de kwaliteit behoorlijk achteruit gegaan. Veel droge kruim wat je niet op kan roken, heel veel stronken en gister vond mijn vriend een klomp van 3 cm2 in zijn tabak waarvan we niet eens weten wat het is. Gezien de huidige prijzen vind ik dit niet kunnen! Het is al duur genoeg en dan verwacht ik kwaliteit!
Betere kwaliteit van de tabak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
