Mijn Klacht:
vaak aan de droge kant en een derde gruis is wel een beetje veel het is al duur genoeg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een paar nieuwe pakjes ontvangen zonder gruis.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Nelle has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Van Nelle ervaart regelmatig dat de sigaretten aan de droge kant zijn en meldt dat er te veel gruis in de verpakking zit. Volgens de klant is de hoeveelheid gruis, die ongeveer een derde van de inhoud bedraagt, onacceptabel gezien de hoge prijs van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
