Een klant uit Maarssenbroek heeft een klacht ingediend over de service bij de Volmar, waar hij twee pakjes zware tabak van Van Nelle kocht. Toen hij terugkwam zonder kassabon, werd zijn verzoek om vergoeding afgewezen, wat hij als slordig ervaart.
ik woon in maarssenbroek zwanenkamp ik doe boodschappen bij de volmar ik kocht daar 2 pakjes tabak zware van nelle ik ging er mee terug omdat ik geen kassa bon had werd dat niet vergoed ik vind dat zeer slordig
als ik van nelle was zou ik de klant ter vreden houden zo ga je niet met klanten om waar is jullie garantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
