Mijn Klacht:
er zit een stuk teer ter grote van een tictac in mn pak shag
Gewenste Oplossing:
als er geen stukken teer in zit
Een klant heeft een klacht ingediend over een pak shag van Van Nelle, waarin een stuk teer ter grootte van een Tic Tac is aangetroffen. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
er zit een stuk teer ter grote van een tictac in mn pak shag
als er geen stukken teer in zit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM