Mijn Klacht:
Er zitten te veel takken in
Gewenste Oplossing:
Als er minder takken in zitten of een nieuw pakje krijg
Een consument heeft geklaagd over de hoeveelheid takken in de sigaretten van Van Nelle. Volgens de klager is de aanwezigheid van deze takken te hoog, wat de kwaliteit van het product negatief beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.
Er zitten te veel takken in
Als er minder takken in zitten of een nieuw pakje krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM