Klacht: Stokjes en takjes

robu2 op 05 april 2022 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 april 2022

Een consument heeft meerdere keren rommel, zoals stokjes en takjes, aangetroffen in zijn shag van Van Nelle. Hij vindt dit onacceptabel voor de prijs van € 15,10 per pakje.

Mijn Klacht:

Het is me nu al een aantal keren gebeurd dat er rommel stokjes takjes in m’n shag zaten dit lijkt me niet de bedoeling voor een pakje shag van € 15,10

Gewenste Oplossing:

Pakje shag zonder rommel zou wel op z'n plaats zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM