Een klant meldt dat de zware Van Nelle shag die hij recentelijk heeft gekocht, vaak kurkdroog is. Hij rookt deze shag al 20 jaar zonder eerdere problemen, maar heeft dit probleem vooral ervaren met producten van de Jumbo in het afgelopen jaar.
ik heb de laatste tijd als ik een pakje zware v nelle koop dat het kurk droog is, ik rook 20 jaar deze zware shag en heb nooit klachten gehad maar dit is ook van het afgelopen jaar en meestal van de jumbo.
ik ben niet iemand die snel klaagt maar voor 9,50 euro zou ik toch wel een goed pakje shag verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
