Een consument heeft op 2 juni 2014 een 5-pack zware Van Nelle shag aangeschaft op Airport Eindhoven. Volgens de klager is de shag te veel in elkaar geperst, droog en brandt deze te snel op.
Op 2 juni 2014 heb ik een 5 pack zware van Nelle shag gekocht op Airport Eindhoven. Deze shag is teveel in elkaar geperst tevens is de shag droog en brandt heel snel op.
Graag zou ik de 5 pakjes shag vergoedt zien, ik kan er 4 retour sturen als dat moet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
