Een consument uitte zijn onvrede over de prijsverhoging van zware shag door Van Nelle. Hij merkte op dat hij in december al het verhoogde tarief van 9,20 euro per slof betaalde, terwijl de belastingverhoging pas op 1 januari ingaat. Dit roept vragen op over de prijsstelling in de maand december.
Per 1 january gaat de belasting op shag omhoog, maar je betaald vanaf begin december al het tarief van 9,20 euro.
Ik heb een slof van 10 stuks gekocht en was 92 euro kwijt.
Dus wat vanaf 1 january
graag het geld terug dat ik teveel heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
