Terug

Klacht: plotseling slechte kwaliteit van Nelle koffie

Concertgebouw op 24 augustus 2022 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft gemeld dat de kwaliteit van de Van Nelle koffie in het dubbelpak recentelijk sterk is afgenomen, wat afwijkt van de gebruikelijke hoge standaard. De klant hoopt dat de vertrouwde smaak snel terugkeert en heeft de aankoop gedaan bij Dirk van den Broek in Amsterdam.

Mijn Klacht:

Helaas moet ik u melden dat de van Nelle koffie dubbelpak de laatste tijd heel erg afwijkt van de goede kwaliteit koffie die ik van vanNelle ben gewend. Dat wil ik u graag doorgeven en hoop dat de vertrouwde smaak weer terugkomt. De pakken heb ik gekocht bij Dirk vd Broek Sloterkade amsterdam. 15-062023 nr.LUT062023. 23-27.00.

Met vriendelijke groet,

Hennie Pijn

Gewenste Oplossing:

Weer de vertrouwde VanNelle smaak en kwaliteit

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht Concertgebouw

4 jaren geleden - graag weer de goede kwaliteit koffie, die ik van van Nelle ben gewend

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Nelle

Alle klachten over Van Nelle →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Van Nelle
Zo werkt het