Klacht: plastic in mijn shag

arno1987 op 01 juni 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 juni 2014

Een klant van Van Nelle heeft een klacht ingediend over het aantreffen van plastic in de shag. De klant geeft aan dat dit onacceptabel is en heeft last van zijn keel door het roken van de vervuilde tabak. Hij verzoekt om een vergoeding in de vorm van nieuwe pakjes shag en vraagt naar de procedure voor het opsturen van het probleemproduct voor onderzoek.

Mijn Klacht:

hallo. ik rook al heel wat jaar zware vannelle. heb wel vaker stukken hout erin gehad . maar ik heb nog nooit plastic erin gehad. gatverdamme wat is dat goor. als je dat rookt echt niet normaal. ik heb nog steeds last van me strot ik zou wel heel graag een nieuw pakje willen eigenlijk wel 5.. want dit kan gewoon niet sommige mensen zoude zelfs geld eisen en een zaak van maken maar ik zou als vergoeding wel een paar pakjes shag willen ik wil me pakje shag met die troep wel opsturen dan kunne jullie het onderzoekken waar moet ik dat naartoe sturen gr arno

Gewenste Oplossing:

als ik een paar pakjes zware shag krijg en een adres waar ik deze troep heen kan sturen er zit echt allemaal plastic in

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM