Een consument heeft een pakje shag van Van Nelle gekocht en ontdekte daarin veel stukken boomstammen. Hierdoor moest de klant het halve pakje weggooien en wil een klacht indienen over deze ervaring.
Ik kocht van de week een pakje shag van Nelle maar trof erg veel stukken boomstammen aan.
Zou hier graag een klacht over in willen dienen. Heb het halve pakje kunnen weggooien.
Een nieuw pakje shag zou wel netjes zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
