Een klant van Van Nelle uit zijn onvrede over de kwaliteit van de sigaretten, waarbij hij herhaaldelijk een pakje gruis heeft aangetroffen. Hij vindt dit onacceptabel voor de prijs van 8,70 euro en verwacht betere producten.
Ik rook al ongeveer 12 jaar van Nelle maar heb nu er toch echt de pest aan! heb nu al weer een pakje gruis in bezit en dit is niet te pruimen!
Ik verwacht eerlijk gezecht wel wat beters voor 8,70!
Betere kwaliteit garandering!
Geen gruis pakjes.
Verse Shag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
