Johan van Oostveen op 11 januari 2021 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over de nieuwe verpakking van sigaretten van Van Nelle. Hoewel de verpakking als prima wordt ervaren, is de consument ontevreden over de gewijzigde smaak van het product.
Nieuwe verpakking prima. Maar anderes smaak niet oké!
Alleen met de echtes zware van Nelle
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
