Mijn Klacht:
Lange takken in de zware van nelle shag.
Gewenste Oplossing:
Geen lange takken in de shag.
Een consument heeft geklaagd over de aanwezigheid van lange takken in de zware Van Nelle shag. Deze takken zijn als ongewenst ervaren en hebben de rookervaring negatief beïnvloed. De klacht is goedgekeurd.
Lange takken in de zware van nelle shag.
Geen lange takken in de shag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM