Een klant heeft een nieuw pakje sigaretten van Van Nelle gekocht en ondervindt problemen met een takje dat langer is dan het voegtouw. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem en wacht op een reactie.
Beste meneer of mevrouw
Ik heb net een nieuw pakje vanelle gekocht en draai mijn eerste sjaggie en heb een takje erin die langer is dan het voeitje zelf graag zou ik hier een oplossing voor willen
Ik ontvang graag een reactie tegemoet
Met vriendelijke groet
Dylan botter
Dan zal ik super blij zijn met het resultaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
