Klacht: Lange stukken blad in de shag

Eelco kooistra op 05 februari 2020 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een consument heeft herhaaldelijk lange stukken blad aangetroffen in de shag van Van Nelle. Dit probleem heeft zich nu voor de tweede keer voorgedaan in hetzelfde product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb lang stuk blad in men pakje van nelle al voor de 2 x

Gewenste Oplossing:

Minder bladeren er in.
Zie graag wat tegemoet om dat de pakje nu al op 12 euro zitten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM