Een consument heeft ervaren dat er regelmatig lange stukken tabak in de sigaretten zitten, die vaak langer zijn dan de gebruikte vloei. Dit leidt tot onvrede, omdat de klant vindt dat hij betaalt voor sigaretten en niet voor deze lange stukken.
Ik heb tegenwoordig lange stukken in mijn sjag die vaak langer zijn dan mijn vloei, ik betaal voor sjag en niet voor stukken.
Geen stukken in mijn sjag en betaal voor goeie sjag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
