Een langdurige gebruiker van zware Van Nelle sigaretten meldt dat er de laatste tijd veel gruis aanwezig is in de laatste 10 tot 15 sigaretten van het pakje. De klager vindt dit teleurstellend, aangezien het om zijn favoriete shag gaat en hij het zonde vindt, vooral gezien de prijs.
Ik rook al meer dan 20 jaar zware van nelle maar de laatste tijd zit er veel gruis in vooral de laatste 10 a15 sigareten van het pakje ik hoop hier wat aan te doen want het is gewoon de lekkerste shag en gewoon zonde en het is duur zat
Als ik een paar pakjes voor niks krijg ik gooi nu steeds het gruis weg omdat het dan gewoon niet te roken is en het is duur zat ik vind het zonde
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
