Mijn Klacht:
Grote stronken in de shag
Gewenste Oplossing:
Vergoeding of nieuwe shag
Nick1988 op 30 september 2017 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over de shag van Van Nelle, waarin grote stukken en stronken zijn aangetroffen. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De consument verwacht een oplossing voor dit probleem.
Grote stronken in de shag
Vergoeding of nieuwe shag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM