Mijn Klacht:
ik heb net een pakje shag van nelle en die is ontzettend droog, zo droog dat ik er pijn aan me keel van krijg en hoest.
Gewenste Oplossing:
een nieuw pakje verse shag
Een klant heeft een pakje Van Nelle shag gekocht dat extreem droog is. Dit leidt tot pijn in de keel en hoesten bij de gebruiker.
ik heb net een pakje shag van nelle en die is ontzettend droog, zo droog dat ik er pijn aan me keel van krijg en hoest.
een nieuw pakje verse shag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM