Ray1503 op 20 oktober 2020 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een klant van Van Nelle ervaart een verslechtering in de kwaliteit van de zware shag, met name door de aanwezigheid van droge shag en veel takken. Deze problemen doen zich steeds vaker voor en de winkel weigert om de producten terug te nemen.
Heb de laatste tijd veel droge shag met takken rook al 22 jaar zware van nelle shag de kwaliteit is veel slechter geworden en het komt steeds vaker voor dat ik droge shag koop met veel takken… en de winkel neemt het niet terug!
Als het weer goede shag is niet meer zo droog en niet meer zoveel takken erin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
