Klacht: Droge shag

[email protected] op 23 maart 2018 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 maart 2018

Een klant heeft twee pakjes zware shag aangeschaft bij Albert Heijn, maar beide pakjes blijken erg droog te zijn. De klant beschrijft de shag als gruisachtig en onbruikbaar om te roken, wat niet eerder is ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakjes zware shag gekocht bij AH maar ze zijn alle twee gort droog, heb dit nog niet eerder meegemaakt het is net allemaal gruis en is niet te roken zo.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding terug zien in zware shag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM