Klacht: droge shag

rocco65 op 21 januari 2021 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft vandaag shag gekocht bij Albert Heijn en constateert dat de shag zeer droog is. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

vandaag shag gekocht bij ah
shag heel erg droog

Gewenste Oplossing:

zou graag een nieuw pakje van 50 gram krijgen
maar dat is niet zo belangrijk
vraag mij af hoe dat zou komen pakje was niet beschadigd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM