Klacht: Droge shag

Gait123 op 19 februari 2019 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb bij een tankstation langs de snelweg een slof sigaretten gehaald ,maar 7 van de 10 pakjes zijn extreem droog met grote takken en die andere 3 houden ook nie over ,wel droog ,geen takken

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik geheel aan u over .
Uiteraard zou ik het op zn minst wenselijk vinden dat ik 7 nieuwe ,goede pakjes krijg ,maar zoals ik al zei ,is aan jullie .
Dit is ook de 1e keer dat me dit overkomt, nooit geen problemen met de shag ervaren.
Met vriendelijke groet Gerrit Hendriks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM