Klacht: Draad,haar in shag

Gerrieruud op 12 oktober 2020 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Nelle has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Nelle
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een consument heeft ongewone voorwerpen, zoals draad en haar, aangetroffen in de shag van Van Nelle. Deze ontdekking heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik vond dingen in mijn shag die er niet in hoorde

Gewenste Oplossing:

Als erop gereageerd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM