Mevr Lisette Ruijgt op 03 juni 2024 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de shag die zij op de luchthaven heeft gekocht, omdat deze te droog is en niet naar verwachting smaakt. Ze heeft 15 pakjes aangeschaft en vraagt zich af wat ze nu moet doen.
Hallo,
Ik heb op de luchthaven shag gekocht. Het is zo droog het smaakt nergens naar. Ik heb 15 pakjes nieuw liggen, wat nu??
Ik hoor graag van u,
Met vriendelijke groet,
Lisette Ruijgt
Ratelaar 12
2631DP Nootdorp
Graag wil ik de pakjes opsturen naar jullie en nieuwe ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Nelle
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
