Klacht: Zondag 2 maart besteld, niets ontvangen

Marlou1234 op 06 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2025

Een klant van Van Maassen Mode heeft op 2 maart een bestelling geplaatst, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks de melding op de website dat de bestelling verzonden is, blijft de klant zonder informatie over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Tot op heden niets ontvangen terwijl de website aangeeft dat mijn bestelling verzonden is

Gewenste Oplossing:

Geld terug of spullen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten