Klacht: Sneakers betaald maar niet ontvangen

A9503 op 10 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2025

Een klant heeft twee paar sneakers besteld en betaald bij Van Maassen Mode, maar heeft deze na twee weken nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Heb 2 week geleden 2 paar sneakers besteld en betaald maar tot op heden nog niks ontvangen. Online zijn ze niet meer te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Of de bestelde sneakers alsnog te ontvangen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten