Mijn Klacht:
Voor €170 besteld. Het trackingnummer klopt niet. Er staat verzonden maar er komt niets aan.
Gewenste Oplossing:
Het geld terug of de producten alsnog leveren
Renskevandervelde op 04 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft voor €170 kleding besteld bij Van Maassen Mode, maar ontvangt de bestelling niet. Het opgegeven trackingnummer blijkt niet te kloppen, ondanks dat er staat aangegeven dat de zending verzonden is.
Voor €170 besteld. Het trackingnummer klopt niet. Er staat verzonden maar er komt niets aan.
Het geld terug of de producten alsnog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Maassen Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode
Reactie van de melder van de klacht Renskevandervelde
1 jaar geleden - Opgelicht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.