Klacht: Ontevreden over ontvangen producten tijdens opheffingsuitverkoop

klager05e37cf7 op 18 juli 2026 over Van Leeuwen Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juli 2026

Een klant van Van Leeuwen Amsterdam heeft dure artikelen besteld tijdens de opheffingsuitverkoop, maar ontving in plaats daarvan goedkope plastic laarzen uit China. Na contact met het bedrijf ontving de klant een e-mail die de klacht ontkende, wat leidde tot teleurstelling over de misleiding en de kwaliteit van de producten.

Mijn Klacht:

Tijdens de opheffingsuitverkoop van Van Leeuwen-Amsterdam heb ik dure artikelen besteld, maar in plaats daarvan ontving ik goedkope plastic laarzen uit China. Na contact met het bedrijf ontving ik een e-mail die beweert dat dit niet het geval is, wat niet overeenkomt met mijn ervaring. Ik ben zeer teleurgesteld over de misleiding en de kwaliteit van de ontvangen producten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager05e37cf7

1 maand geleden - Dat bedrijf bestaat niet is China scam .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten