Klacht: Geen reactie op retourverzoeken

klager105620a1 op 15 september 2026 over Van Leeuwen Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 september 2026

Een klant van Van Leeuwen Amsterdam heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd met verzoeken om producten te retourneren, maar ontvangt geen reactie. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en vraagt dringend om een antwoord om de retourzending en terugbetaling te kunnen regelen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar Van Leeuwen Amsterdam om mijn producten te retourneren, maar ik ontvang geen enkele reactie. Het is erg frustrerend dat ik geen antwoord krijg en daardoor niet in staat ben om mijn retourzending te regelen. Ik verzoek dringend om een reactie op mijn e-mails, zodat ik mijn producten kan retourneren en mijn geld kan terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reactie op mijn e-mails en de mogelijkheid om mijn producten te retourneren en mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Leeuwen Amsterdam

Alle klachten die gemeld zijn door klager105620a1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten