Terug

Klacht: Oplichters

Linda R. op 05 oktober 2018 over Van Kooten Tuin en Buiten Leven in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Categorie Tuin
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant heeft een blokhut van 2400 euro besteld bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven, maar deze werd in beschadigde staat geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken en beloftes van het bedrijf om de ontbrekende onderdelen te leveren, heeft de klant uiteindelijk alleen deels de benodigde delen ontvangen. Door de vertraging en de hoge temperaturen is de blokhut kromgetrokken en onbruikbaar geworden, en het bedrijf is moeilijk bereikbaar.

Mijn Klacht:

Blokhut van 2400 euro besteld bij de Fa van Kooten. Blokhut is in maart besteld, in mei volledig beschadigd geleverd. Op verzoek van van Kooten de blokhut uitgepakt en de nummers van de beschadigde onderdelen doorgegeven. Het zou met een week geleverd zijn. Uiteindelijk na heel veel bellen, valse beloftes en niet nagekomen afspraken zijn de ontbrekende delen deels geleverd, maar is de blokhut ivm de warmte inmiddels krom getrokken en onbruikbaar. Van Kooten is niet meer thuis……

Gewenste Oplossing:

Als de blokhut omgeruild wordt of mijn geld terug wordt gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Kooten Tuin en Buiten Leven

Alle klachten over Van Kooten Tuin en Buiten Leven →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Zo werkt het