Ik heb er geen woorden voor!!!
Op een eerder geplaatste review reageert dit bedrijf op deze platform als volgt.
Quote
Beste Mia,
We begrijpen we uw frustratie en gaan we graag met u in gesprek. Er zal contact met u worden opgenomen.
Met vriendelijke... Lees meer
ik heb eerder een klacht ingediend op deze platform. In een zeer onheus privébericht heeft de verkoper mij per WhatsApp verzocht om de klacht online te verwijderen. Dankzij deze online klacht heeft hij eindelijk toegegeven dat mijn tuinkamer geen standaard... Lees meer
Het is een lang verhaal maar zal een van de belangrijkste klachten uitlichten. Ik heb in dec 2020 een glazen Verasoltuinkamer gekocht bij Van Kooten. Deze is op 26 mei 2021 geplaatst. Het is een mooie tuinkamer. Het is geen... Lees meer
Tuinhuis met overkapping besteld via de website, nog langs geweest in de showroom, offerte ontvangen, akkoord gegaan, aanbetaald en dus wachten op de levering.
Ondertussen al begonnen met werkzaamheden in de thuis voor fundering e.d.
Bellen ze paar weken later doodleuk op... Lees meer
Ik heb een dure overkapping gekocht en duidelijk aangegeven dat het op een kleigrond moest komen..Nog gevraagd of ik een betonvloer moest storten maar mij werd verzekerd dat poeren genoeg was.Niet dus.Na een paar regenbuien begon hij te verzakken.Door al... Lees meer
slecht leveren, liegen, niet terug bellen etc.etc Lees meer
In 2020 blokhut besteld
Gevraagd om in mei 2021 te plaatsen door hun montage dienst
Planning gekregen ,blokhut zal geplaatst worden op 25/05/2021
De aangekondigde vertraging viel dus nog mee...
Bij uitpak van het pakket,meerdere latten van het hout beschadigd,monteur had deze blokhut... Lees meer
Na 20 weken wachten op het bestelde geïmpregneerd tuinhuis wat normaal na 19 weken zou geleverd worden bleek er een kapotte plank bij te zitten. Dit heb ik onmiddellijk gemeld aan Van Kooten met beschrijving en foto's.
Ze bieden een schadevergoeding... Lees meer
Bestelling van tuinhout begin november 2020 besteld. Na tiental mails en telefoontjes om naar alternatieven te zoeken levering half december beloofd. in januari geen berichten meer. Steeds zelf moeten informeren. Levering wordt eind Februari beloofd vanaf groothandel, levering aan huis??... Lees meer
Wij hebben begin juni een hottub bij VanKooten besteld waarop een maand levertijd tijd zat. Na het verstrijken van deze maand niks van VanKooten gehoord over de levering waarop ik erachteraan heb gebeld. Er werd mij medegedeeld dat de hottub... Lees meer