Terug

Klacht: Bestelling na 3 maanden nog steeds ontvangen

Bart 50 op 30 januari 2021 over Van Kooten Tuin en Buiten Leven in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Categorie Tuin
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een klant heeft in november 2020 tuinhout besteld bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven, maar na drie maanden is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft de klant zelf informeren naar de status, terwijl de levering steeds opnieuw wordt uitgesteld. De klant adviseert om nooit vooraf te betalen voor bestellingen.

Mijn Klacht:

Bestelling van tuinhout begin november 2020 besteld. Na tiental mails en telefoontjes om naar alternatieven te zoeken levering half december beloofd. in januari geen berichten meer. Steeds zelf moeten informeren. Levering wordt eind Februari beloofd vanaf groothandel, levering aan huis?? Best nooit vooraf betalen.

Gewenste Oplossing:

Volledige levering Aan huis voor eind Februari 2021.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Kooten Tuin en Buiten Leven

Alle klachten over Van Kooten Tuin en Buiten Leven →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Van Kooten Tuin en Buiten Leven
Zo werkt het