MrBumblebee op 17 oktober 2016 over Van Houwelingen & Partners in de categorie Incassobureaus
Een klant van Van Houwelingen & Partners ervaart problemen met het contact opnemen met het incassobureau. Ondanks het versturen van vijf e-mails ontvangt de klant geen enkele reactie.
Ik heb meerdere malen gemaild naar de partij maar krijg geen enkel gehoor terug ik heb nu onder andere al 5 mails gestuurd en krijg helemaal niks terug
Ik ben tevreden als ze contact opnemen met mij via de mail en mij gewoon kunnen uitleggen wat ik nog moet betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
