Mijn Klacht:
@ donsjacks besteld en betaald, nooit gekregen, een paar maal gereclameerd krijg nooit antwoord
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Leny Bravenboer op 17 januari 2023 over Van Horden in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een donsjack besteld en betaald bij Van Horden, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen en te reclameren, ontvangt de klant geen antwoord van het bedrijf.
@ donsjacks besteld en betaald, nooit gekregen, een paar maal gereclameerd krijg nooit antwoord
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.