Mijn Klacht:

7 april 2 Herenpakken maat L besteld voor mijn 16-jarige zoon voor zijn galafeest.
Zou binnen een week geleverd worden. Pas op 24 april ontvangen. Pakken passen totaal niet.
Is meer voor een 11-jarige. Totaal is € 170,. Van Halen mode biedt nu een korting van 25% aan en wenst ons veel plezier met de pakken of wij moeten retourneren voor minimaal € 55,- naar China.
Gekozen voor betaling achteraf via Klarna. Ik dacht dat Klarna dit bedrijf gecheckt had.
Blijkbaar is dit dropshipping. Ik wil graag retourneren naar een adres in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Retourneren naar een adres in Nederland of voor de 2 pakken in totaal € 25, betalen.
Pakken moet ik dan weggooien.