Mijn Klacht:

2 Producten besteld, dit werd in een kapot pakket geleverd. Product kwam niet overeen met de foto van de site.
We zoeken al weken contact, maar krijgen geen retourbewijs en geen reactie op de vragen die we stellen. De reviews hebben wij vooraf helaas slecht bekeken, daarin staat dit aan een stuk door.

Gewenste Oplossing:

Pakket retour sturen, zonder kosten voor ons. ( of de normale post.nl of DHL kosten, geen 50 euro of meer)
En een excuus voor het leveren van de producten op deze manier.